Что такое культура безопасности, как и зачем ее внедрять и поддерживать в клиниках. Качество оказания медицинской помощи: стандарты, контроль, Ии-помощники. Безопасность трудовых отношений. Все, что нужно знать про правовые отношения с сотрудниками от первого знакомства до расставания. Как мы понимаем, что все в порядке: метрики и точки контроля.
→ кофейный перерыв 30 минут